Start-Stopp-Automatik funktioniert nicht

Eigentlich nervt sie ja nur, die Start-Stopp-Automatik. Aber manchmal möchte ich sie nicht vermissen. Zudem gehört sie, wie ich finde, zu einem funktionierenden Wagen. Bei mir funktioniert sie jedoch nicht. Die grüne Leuchte leuchtet so vor sich hin und im Cockpit ist die Anzeige für die Start-Stopp-Automatik immer auf gelb. An der Ampel oder im Stau geht der Wagen nie aus. Egal, wie weit und wie lange ich fahre und wie warm der Motor ist. Es kann natürlich sein, dass einer der Vorbesitzer so genervt davon war, dass er/sie per Software deaktiviert hat. Oder die separate Batterie ist platt. Ode...